Service

Nachdem Sie sich für einen Tarif entschieden haben, wählen Sie aus, ob Sie auch eine oder mehrere Domains zum Tarif hinzubestellen möchten. Fällt Ihnen jetzt noch keine Domain ein, können Sie auch später jederzeit in Ihrem Kundenmenü eine oder mehrere Domains bestellen. Gehen Sie nun zum nächsten Schritt, erweitern bei Bedarf Ihren Tarif und tragen Ihre persönlichen Daten ein, um die Bestellung zu prüfen und anschließend abzuschließen. Hosting-Tarife richten wir montags bis freitags nach einer internen Prüfung ein. Sobald Sie Kunde sind, werden Ihre weiteren Bestellungen (bspw. Domainregistrierungen) automatisiert durchgeführt.

Ein Umzug einer Domain ist im Regelfall mithilfe eines Transfer-Codes (Auth-Code/Auth-Info) möglich. Diesen Code erhalten Sie zusammen mit der Kündigungsbestätigung von Ihrem derzeitigen Anbieter. Während oder optional nach der Bestellung der Domain tragen Sie diesen Transfer-Code auf einer von uns bereitgestellten Webseite zusammen mit dem gewünschten Transfer-Datum ein. Sollte der alte Anbieter keinen Transfer-Code (Auth-Code/Auth-Info) bereitstellen, die Kündigung aber bestätigt haben, so wenden Sie sich bitte an uns, so dass wir für Sie tätig werden können.

Nachdem wir die Zugangsdaten zu Ihrem Hosting-Tarif zugeschickt haben, können Sie bereits Ihre Webseite, E-Mail-Adressen & Co. bei uns einrichten. Mithilfe einer von uns bereitgestellten temporären Adresse, können Sie bereits vor dem Umzug Ihrer Domain sehen, wie Ihre Webseite später wieder erscheinen wird.

Wenn Sie alles bei uns eingerichtet haben, werden weder Sie noch Ihre Besucher merken, dass ein Umzug durchgeführt wird. Es entsteht somit kein Ausfall. Voraussetzung hierfür ist allerdings, dass Ihr Vertrag beim alten Anbieter noch nicht ausgelaufen ist. Planen Sie daher bitte einen Umzug nicht zu kurzfristig zum Vertragsablauf beim alten Anbieter.

Ja. Jeder unserer Hosting-Tarife ist multidomainfähig. Das bedeutet, dass Sie unterschiedliche Inhalte für jede bestellte Domain hinterlegen können. Hierzu hinterlegen Sie je Domain ein anderes Startverzeichnis. Ein Besucher merkt diese spezielle Konfiguration nicht.