Hosting bei UD Media

Service

Informationen, Leistungen & Hilfe

Wir sind ein familiäres Team aus Informatikern und Webentwicklern, die sich seit 2002 mit Hosting, Websites und Domains beschäftigen. In einer manchmal undurchschaubaren Branche haben wir es uns zur Aufgabe gemacht eine zuverlässige und flexible Anlaufstelle für Hosting-Leistungen zu bieten. Mit fairen und individuellen Lösungen. Wie dürfen wir Ihnen helfen?

Häufige Fragen zu UD Media

Hosting mit persönlicher Note

Nachdem Sie sich für einen Tarif entschieden haben, wählen Sie aus, ob Sie auch eine oder mehrere Domains zum Tarif hinzubestellen möchten. Sollten Sie bereits eine Domain bei einem anderen Provider nutzen, geben Sie diese hier an. Der Transfer dieser Domain erfolgt frühestens zu Ihrem selbst festgelegten und gewünschten Transferdatum. Gehen Sie nun zum nächsten Schritt, erweitern bei Bedarf Ihren Tarif und tragen Ihre persönlichen Daten ein, um die Bestellung zu prüfen und anschließend abzuschließen.

Hosting-Tarife richten wir montags bis freitags nach einer internen Prüfung ein. Benötigen wir noch Dokumente (z.B. bei einem Server), senden wir Ihnen diese zu. Sobald Sie Kunde sind, werden Ihre weiteren Bestellungen (bspw. Domainregistrierungen) automatisiert durchgeführt.

Ein Umzug einer Domain ist im Regelfall mithilfe eines Transfer-Codes (Auth-Code/Auth-Info) möglich. Diesen Code erhalten Sie zusammen mit der Kündigungsbestätigung von Ihrem derzeitigen Anbieter. Während oder optional nach der Bestellung der Domain tragen Sie diesen Transfer-Code auf einer von uns bereitgestellten Webseite zusammen mit dem gewünschten Transfer-Datum ein. Sollte der alte Anbieter keinen Transfer-Code (Auth-Code/Auth-Info) bereitstellen, die Kündigung aber bestätigt haben, so wenden Sie sich bitte an uns, so dass wir für Sie tätig werden können.

Sobald wir Zugangsdaten zu Ihrem Hosting-Tarif zugeschickt haben, können Sie bereits Ihre Webseite, E-Mail-Adressen & Co. bei uns einrichten. Mithilfe einer von uns bereitgestellten temporären Adresse, können Sie bereits vor dem Umzug Ihrer Domain sehen, wie Ihre Webseite später wieder erscheinen wird.

Wenn Sie alles bei uns eingerichtet haben, werden weder Sie noch Ihre Besucher merken, dass ein Umzug durchgeführt wird. Es entsteht somit kein Ausfall. Voraussetzung hierfür ist allerdings, dass Ihr Vertrag beim alten Anbieter noch nicht ausgelaufen ist. Planen Sie daher bitte einen Umzug nicht zu kurzfristig zum Vertragsablauf beim alten Anbieter.

Ja. Jeder unserer Hosting-Tarife ist multidomainfähig. Das bedeutet, dass Sie unterschiedliche Inhalte für jede bestellte Domain hinterlegen können. Hierzu hinterlegen Sie je Domain ein anderes Startverzeichnis. Ein Besucher merkt diese spezielle Konfiguration nicht.

Viele weitere Antworten auf häufige Fragen sowie Tipps&Tricks finden Sie auf unseren Hilfe-Seiten unter http://hilfe.udmedia.de. Sollten Sie keine Antwort finden, kontaktieren Sie uns gerne.

Garantien

Unsere Service-Garantien (SLA)

UD Media steht für umweltfreundliches, qualitativ hochwertiges Webhosting zu einem fairen Preis. Wir vermitteln unseren Kunden das Gefühl einen sicheren und flexiblen Partner gefunden zu haben.

  • Service Level Agreement

  • 100% Ökostrom-Hosting für alle Dienste

  • 99,9% garantierte Verfügbarkeit im Jahresmittel

  • Schneller und persönlicher Service ohne Call-Center-Nutzung

  • Einhaltung deutscher Datenschutzgesetze

  • Domainsicherheit: DNSSEC für alle Domains

  • Ausschliesslicher Einsatz sicherer Server-Software

  • Geld-Zurück-Garantie / Kostenlose Testmöglichkeit (tarifabhängig)

Bewertung: Sehr gut

Unser Professional-Hosting wurde von der Netzsieger-Redaktion mit der Note: "Sehr gut" bewertet.

UD Media

Mit Herz und Verstand. Seit mehr als 10 Jahren.

  • Mai 2018

    Die DSGVO tritt in Kraft

    Wir setzen die DSGVO um und bieten unseren Kunden eine einfache Möglichkeit einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit uns zu schließen. Unsere Checkliste zur DSGVO hilft vielen Webmastern bei der eigenen Umsetzung.

  • März 2018

    Überarbeitete Website

    Nachdem wir schon unser Kundenmenü neu gestaltet haben, gibts jetzt auch ein Facelift unserer Website.

  • Oktober 2017

    Der Homepage-Baukasten wird 1 Jahr alt

    Unser Homepage-Baukasten feiert einjähriges Bestehen. Juhuu!

  • Juni 2017

    Neue Website zum Festpreis

    Mit unserem Wechselangebot kommen wir dem Wunsch vieler Kunden nach und kümmern uns um den Umzug der Inhalte der aktuellen Webseite (Menüpunkte, Texte und Einrichtung eines Kontaktformulars) in unseren Homepage-Baukasten – zu einem Festpreis von einmalig 39,00 EUR.

  • Januar 2017

    Bessere Spam- und Virenfilterung

    Mit der Integration des SpamExperts® Spam- und Virenfilters können unsere Kunden jetzt optional Ihren Spam- und Virenschutz für E-Mails im Vergleich zum Standardschutz erheblich verbessern. Der Dienst bietet eine Erkennungsrate von 99,8% und ist separat für jede Domain aktivierbar.

  • Oktober 2016

    Start des Homepage-Baukastens

    Wir starten unseren benutzerfreundlichen Homepage-Baukasten für die Öffentlichkeit. Die ersten 10000 Neukunden erhalten selbst im kostenlosen Tarif eine eigene .de-Domain umsonst dazu.

  • Juni 2015

    Sicherheit für Domains

    Zum weltweiten DNSSEC-Day signieren wir alle verwalteten Domains und erhalten viel positives Feedback. Insgesamt bieten wir nun übrigens schon über 400 Domainendungen zur Registrierung an.

  • Februar 2014

    Schnell, sicher, energieeffizient

    Aufgrund des für uns am aktuellen Standort nur noch eingeschränkt möglichen Wachstums führen wir einen Wechsel unserer Rechenzentrumsfläche durch. Der neue Standort in Frankfurt beeindruckt durch seine Energieffizienz, Sicherheit und Anbindungsmöglichkeiten.

  • Mai 2012

    Datensicherungen auch für E-Mails

    Damit im Ernstfall nichts passiert, sichern wir jetzt nicht nur Backups von den Webdaten und der Datenbanken unserer Kunden, sondern auch ihre E-Mail-Postfächer. Safety first!

  • Juni 2011

    Auszeichnungen zur Erreichbarkeit

    Verschiedene Hosting-Portale wie z.B. Webhostlist.de, Hosttest.de und Homepage-Kosten.de attestieren uns eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Hoch leben die Admins!

  • August 2008

    100% Ökostrom

    Mit dem Wechsel unseres Rechenzentrums sind wir Vorreiter und versorgen nun unsere und die Webseiten unserer Kunden komplett mit 100% Ökostrom.

  • Januar 2008

    Keine Vorratsdatenspeicherung

    Wir sprechen uns deutlich öffentlich gegen eine Vorratsdatenspeicherung aus. Die Pflicht zur Speicherung kommt später nicht - vorerst.

  • Mai 2007

    Per Klick Software installieren

    Unser Software-Installer ist fertig! Es lassen sich nun Anwendungen wie Wordpress, Joomla & Co. einfach per Mausklick installieren.

  • November 2003

    Wir wachsen

    Yeah! Die Zahl von betreuten Kunden wächst schnell an - für uns ein Grund unsere GbR in die UD Media GmbH umzuwandeln.

  • April 2002

    Es beginnt

    Wir gründen die Schick&Borgans GbR und mieten erste Systeme an, um Kunden ein zuverlässiges und qualitätsorientiertes Hosting anbieten zu können.

Kontakt

Wie können wir Ihnen helfen?

Haben Sie eine Frage zu unseren Leistungen oder benötigen ein individuelles Angebot? Schreiben Sie uns gerne detailliert, rufen uns an oder chatten mit uns. Wir machen vieles möglich und antworten schnell.

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+49 (0)2431 9038190

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